PGCSoft CRM Express Professional v2012.4.1.0

CRM-Express Professional - предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Особенности включают в себя SMS возможности, клиент электронной почты, календарь, адресную книгу, планировщик рабочего дня, клиент новостей, планировщик встреч, библиотеку компании, бизайнер форм, журнал. CRM-Express теперь полностью мультипользовательский и приспособлен к работе в сети. Поддерживает соединение неограниченного количества пользователей в адресную книгу, календарь, заказов или счетов-фактур.

**********************************************************************
CRM-Express can manage your marketing, customers, sales and orders. Features include SMS abilities, Email Client, Calendar, Address Book, My work day, News Feeds, Meeting Planner, Company Library, Form Designer, Journal. CRM-Express Standard Edition is a single-user version. The Professional version is available as a multi-user networked version.

One Communication Center which supports Multiple Communication Methods
Communicate via Email, Fax and SMS. Store communicated messages by contact for easy retrieval.

SMS management
Send and receive SMS messages with Templates and Mail-Merge.

DTP Editor
Design email, newsletters, forms, templates, etc.

Import/Export
Import from Outlook Express, Outlook, Act, CSV, XML, V-Cards, etc. Export to XML, Html, Word, Excel, PDF, V-Cards, etc.

Sales Order Management
Create quotes, orders, invoices, view sales reports, etc. Creates invoices in PDF format for easy email.

Mailing List Management
Automate Subscription Sign-Ups, Mass Mail with Mail-Merge, etc.

Meeting Planner
Plan meetings with scheduler, reminders and calendar support

Time Management
Time management with "my work day" display, notebook,calendar, etc.

Allocation to contact
Allocate emails, sms, Faxes and other documents to the relevant account.

Easy to use
Menu items can be switched off to only show what you need. This simplifies the program to make it easier to learn and use.

Fax and Call management
Send Faxes, make calls with dial-up and call-timing

Email Client
Fast, Multi-threaded Email with Templates and Mail merge for Email Send and Receive

Reports
Create Sales performance and management reports quickly and easily

Personalized Tech Support
Get answers to all your questions via personalized email for 1 year

**********************************************************************
Общие возможности программы CRM Express Professional:
1. Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
2. Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
3. Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
4. Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
5. Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж — «воронка» продаж;
6. Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
7. Управление маркетингом — сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
8. Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
9. Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
10. Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными заказами обращениями;
11. Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
12. База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
13. Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
14. Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.
15. И многое другое......

Официальный сайт | Home Page www.crm-express.com
Размер / Size: 40.39 Mb

PGCSoft.CRM.Express.Professional.v2012.4.1.0-BEAN

Страница загрузки/Download - Bayfiles

Зеркало/Mirror - Turbobit

Зеркало/Mirror - Letitbit

Зеркало/Mirror - vip-file

Зеркало/Mirror - Ifolder

Пароль/Password: www.2baksa.net

Уважаемые пользователи nowa.cc и 2baksa.ws. У нас сложилось тяжёлое финансовое положение. Мы работаем для вас вот уже более 15 лет и сейчас вынуждены просить о помощи. Окажите посильную поддержку проектам. Мы очень надеемся на вас. Реквизиты для переводов ниже.

WMZ: 826074280762 WME: 804621616710

4100117770549562
Спасибо за поддержку!

Раздел: Программы | 28.04.12 | 15:25